Prevenimos, Te Escuchamos y Te Acompañamos

La Universidad Mayor se encuentra comprometida en implementar estrategias para la erradicación de todo tipo de violencia y discriminación, razón por la cual la institución cuenta con la "Política Integral de Género contra el Acoso Sexual, Violencia y Discriminación de Género", en donde se expresa el compromiso de la institución con el desarrollo de ambientes de respeto, igualdad e integridad para todas las personas que son parte nuestra comunidad universitaria.

Esta política construida de manera participativa establece los lineamientos para prevenir, atender, investigar, sancionar y erradicar el acoso sexual, la violencia y discriminación de género, acciones aplicables a estudiantes en todos sus niveles y grados, el cuerpo académico, investigadores/as, colaboradores/as administrativos y prestadores de servicios.


CAMPAÑA SOMOS UNO

LÍNEAS DE ACCIÓN Y PROCEDIMIENTO DE DENUNCIA

PREVENCIÓN

La prevención es un eje central de nuestra Política, y busca identificar y reducir factores de riesgo asociados al acoso sexual, la violencia y la discriminación de género.

Para ello, promovemos acciones de difusión, sensibilización, capacitación y formación dirigidas a toda la comunidad universitaria, con el objetivo de visibilizar estas problemáticas y cuestionar prácticas que muchas veces se encuentran naturalizadas.

Contamos con un área especializada que, en articulación con otras unidades de la Universidad Mayor, desarrolla iniciativas tanto para la comunidad en general como para grupos específicos, abordando las causas, manifestaciones y consecuencias de la violencia y discriminación de género.

Además, a través de distintos mecanismos se entregan herramientas teóricas y prácticas que buscan fortalecer las capacidades individuales e institucionales, orientado a entornos más respetuosos y libres de violencia.

Educación Preventiva

La Universidad Mayor reafirma su compromiso con la prevención del acoso sexual, la violencia y la discriminación de género, mediante el desarrollo de acciones institucionales orientadas a fortalecer una cultura universitaria basada en el respeto, el cuidado y la no discriminación. En este marco, la institución se compromete a:

  1. Ejecutar jornadas de prevención dirigidas a la comunidad universitaria, orientadas al reconocimiento del acoso sexual, la violencia y la discriminación de género, así como a la promoción de relaciones respetuosas y entornos seguros.
  2. Identificar factores de riesgo asociados a la ocurrencia o abordaje de situaciones de acoso sexual, violencia y discriminación de género, con el propósito de diseñar propuestas de mitigación que permitan reconocer, prevenir y desnaturalizar conductas o prácticas normalizadas que puedan afectar la convivencia universitaria.
  3. Difundir los mecanismos, protocolos y normativas institucionales vigentes en materia de acoso sexual, violencia y discriminación de género, favoreciendo su conocimiento y apropiación por parte de los distintos estamentos de la comunidad universitaria.
  4. Elaborar y aplicar, cada dos años, un diagnóstico institucional orientado a identificar actividades, espacios e interacciones regulares o esporádicas que puedan generar o incrementar riesgos de acoso sexual, violencia o discriminación de género.

    En esta línea, durante el año 2022 la Universidad Mayor aplicó un diagnóstico destinado a identificar brechas de género al interior de la institución. Posteriormente, en 2024, se realizó el Diagnóstico de Factores de Riesgo en el marco de la Ley N° 21.369, con el objetivo de fortalecer la identificación de condiciones institucionales que requieren acciones preventivas y de mitigación.
  5. Elaborar y ejecutar un plan de acción que permita abordar los factores de riesgo identificados en el diagnóstico, definiendo medidas de prevención, difusión, formación, articulación institucional y seguimiento, en coherencia con los principios de mejora continua y resguardo de la comunidad universitaria.

    De manera complementaria, la Universidad Mayor participa en redes y espacios de colaboración con otras instituciones de educación superior, lo que permite analizar experiencias comparadas, compartir buenas prácticas y fortalecer los aprendizajes institucionales en torno a la implementación de la Ley N.° 21.369, la prevención de la violencia y discriminación de género, y la promoción de entornos universitarios seguros, respetuosos e inclusivos.
Cursos y Talleres
  • Taller informativo de la Oficina de Género, Diversidad e Inclusión y normativa institucional, sobre acoso sexual, violencia y discriminación de género.
  • Herramientas para una cultura institucional transformadora: Género, Diversidad e Inclusión en la UM
  • Curso de Cultura Institucional responsable: convivencia, género, diversidad e inclusión
Diagnóstico y Evaluaciones

La Oficina de Género, Diversidad e Inclusión considera como lineamiento de trabajo la implementación de un sistema de evaluación y monitoreo de los procesos desarrollados en el marco de la Ley N.° 21.369. Este sistema permite analizar las gestiones realizadas, revisar el desarrollo de las acciones implementadas e identificar oportunidades de mejora para fortalecer la prevención, orientación, atención y articulación institucional.

Asimismo, cuenta con mecanismos de evaluación de resultados orientados a verificar el alcance e impacto de las acciones de prevención y atención, favoreciendo una gestión basada en evidencia y en criterios de mejora continua.

De manera complementaria, la Universidad Mayor procurará habilitar e instaurar mecanismos de participación que permitan revisar, retroalimentar y actualizar las normativas institucionales en materia de acoso sexual, violencia y discriminación de género, promoviendo una construcción institucional participativa, pertinente y coherente con los desafíos de la comunidad universitaria.

Lo anterior permite avanzar desde una lógica de cumplimiento normativo hacia una gestión institucional sistemática, participativa y orientada a la mejora continua.

ATENCIÓN Y REPARACIÓN

Si algún/a integrante de nuestra comunidad se ve afectado/a por situaciones contempladas en el Protocolo de Acoso Sexual, Violencia y Discriminación de Género, puede acceder a apoyo integral por parte de un equipo especializado.

Este apoyo incluye orientación, acompañamiento y seguimiento, así como la posibilidad de derivación en ámbitos psicológicos, médicos, sociales y jurídicos, según las necesidades de cada persona.


Las atenciones se realizan resguardando el bienestar y los derechos de las personas, considerando los siguientes principios:

  • Se realizan con el debido consentimiento de la persona afectada y respetando su autonomía en la toma de decisiones.
  • Son de carácter confidencial.
  • Pueden ser brindadas directamente por profesionales de la Universidad Mayor o, si es necesario, mediante derivación a instituciones especializadas. En estos casos, la universidad realiza las coordinaciones necesarias para favorecer una atención oportuna y apoyar los procesos de reparación de las personas afectadas.

Además existirán instancias de apoyo, para quienes quieran acceder voluntariamente a procesos que favorezcan la reflexión crítica de sus conductas, siempre que éstas no constituyan delitos; espacios de formación para toda la comunidad universitaria afectada directa o indirectamente por este tipo de situaciones.

Monitoreo y Evaluación

La presente Política Integral de Acoso Sexual, Violencia y Discriminación de Género cuenta con un sistema de monitoreo y revisión permanente, lo que permitirá ir evaluando el nivel de avance en el cumplimiento de los compromisos. Contará además con un sistema de evaluación de resultados para verificar los efectos de las acciones que se desarrollarán y de evaluación de impacto para verificar los cambios, con cortes anuales como evaluación intermedia. Asimismo, la Universidad procurará la instauración de espacios de participación que permitan la actualización de estos instrumentos.

Finalmente, esta Política no constituye una limitación a la libertad académica, a los principios de la libertad de expresión o a la misión educativa institucional.

INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN

La Universidad Mayor cuenta con un procedimiento formal para investigar y abordar las conductas de acoso sexual, violencia y discriminación de género. Estos procesos se desarrollan con resguardo de la confidencialidad, el debido proceso y los derechos de todas las personas involucradas.

Para ello, contamos con una Unidad especializada en materias de género, derechos humanos y violencia, conformada por profesionales con experiencia en estas áreas, encargada de llevar adelante las investigaciones y proponer las medidas que correspondan.

Flujos de este procedimiento
Alcances de la investigación y sanción

Esta Política se aplica a situaciones de acoso sexual, violencia y discriminación de género que involucren a personas que formen parte de la comunidad universitaria, incluyendo estudiantes de pre y posgrado, académicos/as, investigadores/as, personal administrativo y quienes desempeñen funciones vinculadas a la Universidad. Se considerarán aquellas conductas que ocurran en los siguientes contextos:

  • Dentro de las dependencias de la Universidad.
  • Fuera de la Universidad, cuando se trate de actividades organizadas o relacionadas con la institución, ya sea en espacios académicos, formativos o de investigación, y que generen un ambiente hostil.
  • En entornos digitales, cuando las conductas se realicen a través de medios de comunicación y tengan efectos en la comunidad universitaria, como la generación de un ambiente hostil.
Medidas de protección

La Universidad Mayor contempla en su normativa medidas de protección destinadas a resguardar la integridad de las personas involucradas.

Estas medidas pueden adoptarse en cualquier etapa del proceso, e incluso antes del inicio de una investigación, de acuerdo con la situación y el nivel de afectación de la persona que denuncia.

Su aplicación tiene por finalidad prevenir la reiteración de los hechos y resguardar a la persona afectada, así como a terceros que pudieran verse involucrados.

Confidencialidad

La información proporcionada por la persona denunciante, así como por quienes participen en el proceso, en calidad de testigos o personas entrevistadas, será conocida únicamente por el equipo investigador, las autoridades que correspondan y las partes, de acuerdo con la etapa del procedimiento.

En particular, la persona denunciada podrá acceder a los antecedentes una vez formalizados los cargos, y únicamente para los fines propios de la investigación.

Asimismo, se procurará que los espacios o modalidades en que se realicen las entrevistas resguarden adecuadamente la privacidad de las conversaciones, evitando situaciones de victimización secundaria.

No obstante, lo anterior, los antecedentes podrán ser entregados cuando exista un requerimiento de la autoridad o de un tribunal competente.

Monitoreo y evaluación

La presente Política Integral de Acoso Sexual, Violencia y Discriminación de Género cuenta con un sistema de monitoreo y revisión permanente, lo que permitirá ir evaluando el nivel de avance en el cumplimiento de los compromisos. Contará además con un sistema de evaluación de resultados para verificar los efectos de las acciones que se desarrollarán y de evaluación de impacto para verificar los cambios, con cortes anuales como evaluación intermedia. Asimismo, la Universidad procurará la instauración de espacios de participación que permitan la actualización de estos instrumentos.

Finalmente, esta Política no constituye una limitación a la libertad académica, a los principios de la libertad de expresión o a la misión educativa institucional.

OFICINA DE GÉNERO

La Oficina de Género (OFIGEN) fue creada el 2022 con dependencia en la Vicerrectoría Académica de la Universidad Mayor. En el 2025 con el propósito de transversalizar el área, pasó a dependencia de la Secretaría General de la Universidad Mayor.

Las principales funciones del área son la elaboración, implementación, evaluación y actualización del Modelo de Prevención del Acoso Sexual, la Violencia y la Discriminación de Género; la implementación de las políticas, planes, protocolos y reglamentos que regulen la materia; la implementación de mecanismos de apoyo psicológico y la articulación con organismos que apoyen médica, social y jurídicamente a las personas afectadas por Acoso Sexual, Violencia y Discriminación basada en Género en el marco de la aplicación e implementación de la Ley 21.369 que regula el acoso sexual, violencia y discriminación de género en el ámbito de la Educación Superior.

Asimismo, lidera todas aquellas acciones tendientes a la adecuada implementación, gestión y avance respecto al Criterio N° 7 de Acreditación, relativo a la Gestión de la Convivencia, Equidad de Género, Diversidad e Inclusión; y, en general, todas aquellas que prevengan las leyes, las normativas sectoriales y la normativa interna institucional relacionadas al Acoso Sexual, la Violencia, la Discriminación de Género, la Diversidad y la Inclusión.

EQUIPO

Javiera Escobar Cordero

Javiera Escobar Cordero

Psicóloga de la Oficina de Género, Diversidad e Inclusión Presencial: Sede Santiago
Sebastián Silva Gorena

Sebastián Silva Gorena

Coordinador de la Oficina de Género, Diversidad e Inclusión Presencial: Sede Temuco
Victoria Marchant Zúñiga

Victoria Marchant Zúñiga

Directora de Género, Diversidad e Inclusión Presencial: Sede Santiago

Contacto

Si necesitas apoyo, orientación o información contactanos a:

Contacto
Líneas de trabajo

Las líneas de trabajo de la OFIGEN se dividen en dos:

1. Atención: Brindar orientación e información, primera acogida, acompañamiento y seguimiento en los casos de acoso sexual, violencia y/o discriminación por Género que puedan afectar a cualquier persona de la comunidad universitaria. Junto con la recepción y canalización de denuncias.

2. Prevención: Desarrollar acciones de difusión, sensibilización, capacitación y formación en materia de derechos humanos, acoso sexual, violencia y discriminación por género, entre otras, con el objeto de visibilizar estas conductas, así como sus causas y manifestaciones en el contexto universitario. Además de actualizar información diagnóstica que permita identificar las actividades, procesos o interacciones institucionales, regulares o esporádicas, que generen o incrementen el riesgo de acoso sexual, violencia o discriminación por Género.

Procedimiento: ¿Qué hacer si soy yo y otro el afectado?

¿Qué hacer si eres un tercero o la persona directamente afectada?

Si eres un tercero

  1. Mantén la calma.
  2. Escucha y no juzgues.
  3. No indagues. Evita la victimización secundaria.
  4. Sugiere recurrir a la Oficina de Atención de Género.
  5. Recuerda que tú también puedes activar el circuito de atención.

Si eres la persona directamente afectada:

  1. Solicita una hora al correo de la Oficina de Género (mail Ofigen).
  2. Recuerda que la atención en nuestra Oficina es confidencial y voluntaria.

GLOSARIO Y CONCEPTOS CLAVES

No discriminación por Género

Cultura de no violencia de Género

Interseccionalidad

Respeto a los Derechos Humanos

Debido proceso

Consentimiento

Acoso Sexual

Violencia de Género

Discriminación por Género