Para Universidad Mayor, el marco de acción en materia de responsabilidad social y ambiental es su Política de Sustentabilidad, la cual fue presentada a la comunidad universitaria durante 2016. Complementariamente, se organizó un Comité de Sustentabilidad para cada una de las Sedes (Santiago y Temuco), los cuales direccionan y supervisan los avances del Programa Institucional de Sustentabilidad.
Para alcanzar estos objetivos, se definió un plan de acción con cuatro focos estratégicos: institucional, académico, investigación y vinculación, definiendo metas anuales entre 2017 y 2021, tomando como línea base el 2016.
El seguimiento de esta estrategia se realiza trimestralmente a través de las sesiones de los respectivos Comités de Sustentabilidad, y su verificación se efectúa anualmente a través de la edición del Reporte de Sustentabilidad Institucional según la pauta GRI.